1. Постоянно планировать и выполнять мероприятия по повышению квалификации специалистов, проведение для персонала учреждений обучающих семинаров, курсов, мастер-классов и т.д.
2. Продолжить информирование населения о культурных мероприятиях в СМИ и сети Интернет через сайт учреждения.
3. Повышать качество содержаний информации на официальном сайте МБУК МСКДЦ «СВЕТОЧ».
4. Поддерживать уровень удовлетворенности предоставлением качества условий оказания услуг учреждением на уровне, установленном при проведении НОК.
5. Поддерживать показатели, установленные при проведении независимой оценки качества условий оказания услуг учреждением на уровне установленном при проведении НОК.
6. Проведение мероприятий, направленных на повышение уровня бытовой комфортности пребывания в МБУК МСКДЦ «СВЕТОЧ».